Servicestarke Schadendienstleister


Das „Service-Rating für Schadendienstleister“ hat die Zielsetzung, mehr Transparenz über die Schadendienstleister, ihre Dienstleistungsportfolios und den gegenwärtigen Reifegrad der angebotenen Leistungen zu schaffen.

Das Rating, welches ServiceValue in Kooperation mit der hnw consulting GmbH seit 2013 durchführt, erfährt jährlich wachsende Teilnahmebereitschaft bei den Schadendienstleistern. Die Bedeutung von Servicequalität, Prozesseffizienz und Schadenaufwandsbeinflussung in der Assekuranz hat zudem namhafte Versicherer dazu bewogen, das Rating im Sinne eines Branchen-Beirats zu begleiten.



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